Вероятно этот движок не поддерживает gif (анимационный скажем так) формат и автоматически переводит его в jpg (статичный). Либо вес аватарки слишком большой...
Либо прямо даже и не знаю))

Нет, анимацию поддерживает... возможно из-за размера

Будем проще)
Слонечка, скинь мне свой анимированный аватар в ЛС, я сама его тебе в профиль поставлю)