У меня куча свободного места на диске 

 еще десяток симсов влезет, так что дело не в этом...
я вчера подчистила Downloads, но игра все равно не включалась. Тогда я переустановила последнее дополнение Симс и снова вставила туда папку Downloads. И она пошла... Но сохранения все пропали 

 Попробовала и сохранения перетащить - игра снова не грузится...